عن طريق تفعيل بوت واتساب على حسابك وحساب شركتك يمكنك البقاء متصل بشكل دائم حتى وهاتفك مغلق أو خارج خدمة الانترنت , ويستطيع بوت واتساب الاجابة على استفسارات العملاء بشكل دائم وفي أي وقت بفضل خاصية البقاء اون لاين والتي أتاحها الفيس بوك لمنصة واتساب مؤخرا
يسمح لك واتساب بوت بإدارة شات بوت الواتساب وحل مشاكل عملك مع العملاء ويمكنك من تزويدهم بالدعم في المنصة ويستخدمونها والرد على اسئلتهم وتوفير الوقت اللازم للرد على جميع العملاء وتأكيد المواعيد وتحسين تجربة العميل والحصول على خدمة ممتازة تجعل العميل يعود مرة اخرى الى متجرك